Plataforma digital para comunicarse con las familias

21 de mayo. En el colegio de Bilbao, este curso 2018-19 estrenamos plataforma para comunicarnos con nuestras familias. Si bien es cierto que llevamos ya años funcionando, como muchos otros colegios, con el sistema PSP de LCIbérica, no terminábamos de dar el paso a utilizar el portal de comunicación con las familias por un motivo muy sencillo: necesitábamos que estas recibiesen un aviso cuando tuviesen nueva información disponible. Hemos estado ya muchos años utilizando para ello listas de correo electrónico, pero este sistema tampoco está exento de problemas: mensajes que llegan a spam, direcciones de email con erratas… nada que no sea conocido. A final del curso pasado se nos informó de que el nuevo portal de comunicaciones incorporaba notificaciones para las familias, al estilo de “WhatsApps”, por lo que decidimos estudiar su implantación para este curso.

Los acontecimientos nos hicieron tener que correr más de lo esperado, ya que un cambio en los filtros de correo de Microsoft comenzó a mandar al correo basura todo lo que enviábamos a nuestras familias con direcciones de Hotmail (¡casi la mitad!). Hay que tener en cuenta que, en lo referente a comunicados y circulares, nuestra política es “papel cero”, por lo que tuvimos que ponernos las pilas y acelerar el cambio. ¿El resultado? En menos de un mes nuestras familias estaban utilizando el nuevo sistema, y la comunicación fluía de nuevo. Aún tenemos que formarnos, y formarles, en las posibilidades de la plataforma, pero las circulares, avisos, tareas, boletines de notas… ya están moviéndose a través de este nuevo sistema.

Jorge García Ochoa de Aspuru – Coordinador TIC de Maristak Bilbao